サポート/RETURNS & EXCHANGES

RETURNS & EXCHANGES

返品・
交換。

返品・交換の条件と、お問い合わせから受付までの流れをご案内します。

IMPORTANT

返送前に必ずご連絡ください

商品を返送される前に、注文番号と商品の状態をお問い合わせ窓口までお知らせください。確認前に返送された商品は受付できない場合があります。

RETURNS & EXCHANGES

返品・交換をご希望の場合

商品を返送する前に、必ずお問い合わせ窓口へご連絡ください。

01

お問い合わせ

注文番号、氏名、対象商品、理由をお知らせください。

02

商品状態の確認

必要に応じて、商品と梱包状態がわかる写真をご提出ください。

03

受付方法をご案内

確認後、返送先や手順、費用負担について個別にご案内します。

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解決しないときは、
私たちにご相談ください。

担当者が内容を確認し、順次ご案内します。

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